L’email resta il canale di comunicazione più stabile e utilizzato in ambito aziendale.
Per questo è essenziale che ogni messaggio arrivi nella INBOX e non venga bloccato dai filtri antispam.
Il mezzo che determina la buona riuscita della consegna è il server SMTP, il punto di partenza di ogni invio.
Molti provider, però, utilizzano un unico server per tutti i tipi di messaggi: comunicazioni interne, newsletter, notifiche automatiche e campagne marketing.
Il risultato?
Una reputazione IP condivisa e vulnerabile: basta un solo invio scorretto per compromettere la deliverability di tutti.
Per mantenere alta la reputazione e garantire consegne affidabili, è utile distinguere tra le principali tipologie di messaggi:
1. Email interpersonali
Sono i messaggi che scambiamo ogni giorno con colleghi e clienti. Devono transitare su un SMTP affidabile e con policy rigide, in grado di prevenire abusi e garantire un tasso di recapito costante.
Il server deve essere protetto, autenticato e monitorato: la qualità di questi invii incide direttamente sull’immagine dell’azienda.
2. Email transazionali
Conferme d’ordine, notifiche di sistema o reset password richiedono velocità e stabilità.
Un buon SMTP per le email transazionali deve:
Con l’Email Delivery di Qboxmail, i Rivenditori e i System Integrator possono gestire in modo separato gli invii transazionali e monitorare in tempo reale le performance grazie al sistema Tracemail.
3. Email di marketing o massive
Sono le più delicate da gestire. Gli invii di massa, come newsletter o DEM, devono passare da un’infrastruttura dedicata, con IP e domini separati rispetto alle comunicazioni aziendali.
Un SMTP condiviso può facilmente finire in blacklist a causa di un comportamento scorretto da parte di altri mittenti.
Per questo, i servizi professionali di invio massivo si basano su sistemi di bilanciamento, reputazione IP e volumi costanti.
Non usare lo stesso SMTP per comunicazioni interne e campagne marketing.
Monitora costantemente la reputazione dei tuoi IP e domini di invio.
Automatizza i controlli: strumenti come Tracemail permettono di individuare problemi prima che incidano sulla deliverability.
Collabora con provider che effettuano vetting e monitoraggio costante, come Qboxmail, per proteggere l’infrastruttura condivisa.
Scegliere il giusto SMTP non è solo una questione tecnica: significa proteggere la reputazione del dominio e garantire comunicazioni efficaci.
Con un’infrastruttura gestita, controllata e separata per tipologia di invio, è possibile mantenere alta la deliverability, ridurre le blacklist e migliorare l’esperienza sia per chi invia che per chi riceve.
Scopri come il servizio Email Delivery di Qboxmail ti aiuta a gestire invii massivi e transazionali con reputazione IP costante e strumenti avanzati di monitoraggio.