Modulo Qboxmail per ISPBilling

Integrazione Qboxmail e ISPBilling per una gestione email più efficiente

ISPBilling è un sistema gestionale in cloud pensato per chi fornisce servizi di connettività Internet e telefonia.
Si presenta come un CRM completo per ISP (internet service provider), con moduli che consentono di amministrare clienti, contratti, fatturazione ricorrente, ticket di assistenza, provisioning dei servizi, magazzino e reportistica tutto da una stessa dashboard.

Chi lavora come ISP o operatore TLC, utilizza ogni giorno strumenti diversi per gestire clienti, servizi, fatturazione e assistenza. Quando questi strumenti non comunicano tra loro, aumentano le attività manuali e la complessità operativa.
Qboxmail ha sviluppato un modulo dedicato per ISPBilling, con l’obiettivo di integrare la gestione delle email aziendali nei flussi operativi già presenti nella piattaforma. Il modulo consente di includere il servizio email direttamente nel gestionale, mantenendo allineate attivazione, gestione dei domini e fatturazione.
In questo modo, gli ISP possono ampliare la propria offerta con un servizio email professionale integrato nel sistema di fatturazione e coerente con i processi già in uso.

Come funziona l’integrazione

ISPBilling utilizza una struttura a moduli esterni, pensata per integrare servizi di partner tecnologici direttamente nel gestionale.
Il modulo Qboxmail può essere attivato dalla sezione di gestione dei moduli di ISPBilling.
I moduli non attivi possono essere richiesti direttamente dalla piattaforma, dove ogni integrazione è accompagnata da una scheda informativa e dalle impostazioni necessarie all’attivazione.

Una volta che il modulo è attivo, l’operatore ISP configura il collegamento inserendo le credenziali API. Da quel momento può creare all’interno di ISPBilling i servizi email che intende vendere ai propri clienti, associandoli ai piani Qboxmail disponibili e definendo prezzi e periodicità di fatturazione.
L’attivazione del servizio segue un flusso coerente con gli altri servizi gestiti da ISPBilling.
L’ISP seleziona il cliente, associa il servizio email, collega il dominio e avvia la procedura di verifica.
Quando il dominio risulta verificato, il servizio diventa operativo e allineato anche dal punto di vista della fatturazione.

Gestione del servizio: ISP o cliente finale

Una volta attivato il servizio email, la gestione può avvenire in due modalità, a seconda dell’organizzazione del provider. L’ISP può occuparsi direttamente di tutte le operazioni, creando domini e caselle email per conto del cliente e gestendo il servizio in modo centralizzato.

In alternativa, il cliente finale può gestire il servizio in autonomia dalla propria area riservata ISPBilling. Entrando nella sezione dei servizi attivi, il cliente vede il servizio email associato al piano acquistato, collega il dominio, completa la verifica e gestisce le caselle email previste dal piano.

In entrambi i casi, tutto avviene all’interno della piattaforma ISPBilling, senza accessi separati o strumenti esterni.
ISPBilling resta il punto di controllo per servizi e fatturazione, mentre Qboxmail gestisce l’erogazione del servizio email e l’infrastruttura sottostante.

Un’integrazione pensata per chi usa già ISPBilling

L’integrazione con Qboxmail segue la logica operativa di ISPBilling e si inserisce nei flussi già utilizzati dagli ISP che adottano questa piattaforma.
Chi lavora quotidianamente con ISPBilling ritrova le stesse modalità di configurazione e gestione anche per il servizio email. Questo approccio consente di includere le email professionali nel proprio catalogo servizi senza introdurre nuovi strumenti o processi separati, mantenendo allineati provisioning, stato del servizio e fatturazione.

Se sei un ISP o una Telco e cerchi un software completo per la gestione dei servizi che fornisci ai tuoi clienti, ISPBilling potrebbe essere una soluzione adatta. Per maggiori informazioni su ISPBilling contatta il support: support@ispbilling.it

Se già utilizzi ISPBilling e vuoi integrare Qboxmail, puoi contattarci per ricevere informazioni sull’attivazione del modulo e sulle modalità di utilizzo.