L’importanza dell’autenticazione delle email

Le email restano uno dei canali di comunicazione più esposti ad abusi.
Spoofing e phishing possono compromettere la reputazione di un dominio e minare la fiducia dei destinatari.
Per proteggere la propria identità digitale e garantire la consegna corretta delle email, le aziende devono adottare tre protocolli fondamentali: SPF, DKIM e DMARC.

Il dominio come identità digitale

Il dominio aziendale è un componente fondamentale della brand identity: rappresenta il primo punto di contatto tra l’azienda e i clienti online, rafforzando l’identità attraverso un nome chiaro e coerente con il brand. Un dominio appropriato contribuisce a costruire una prima impressione positiva e a trasmettere i valori aziendali, differenziandosi dalla concorrenza. È proprio per questo che i criminali informatici tentano di sfruttarlo per truffe o campagne di phishing, simulando email legittime per ingannare i destinatari.

Difendere il dominio significa difendere la propria identità digitale, proteggendo i canali di posta elettronica e riducendo il rischio di frodi.
In questo modo, difendi la reputazione aziendale e trasmetti fiducia in ogni messaggio inviato.

Autenticare le email

Per garantire che un’email sia autentica, esistono protocolli di sicurezza che ne certificano la provenienza, strumenti che verificano se un messaggio arriva davvero dal dominio dichiarato, impedendo che altri lo usino senza autorizzazione.
Grazie a queste misure, la comunicazione diventa più sicura e trasparente, e i destinatari possono riconoscere facilmente i messaggi legittimi.

Gli strumenti di autenticazione

Le principali tecnologie che garantiscono l’autenticità delle email sono SPF, DKIM e DMARC e ognuna svolge una funzione diversa ma complementare:

• SPF (Sender Policy Framework) definisce, tramite DNS, quali server sono autorizzati a inviare email per conto di un dominio. Se un messaggio proviene da un server non incluso, viene segnalato come sospetto.
• DKIM (DomainKeys Identified Mail) aggiunge una firma digitale al messaggio, così il server di destinazione può verificare che il contenuto non sia stato alterato e che il dominio del mittente sia legittimo.
• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) controlla che SPF e DKIM siano correttamente applicati e allineati al dominio visibile nel campo “From”, stabilendo cosa fare in caso di esito negativo (accettare, mettere in quarantena o rifiutare il messaggio).

Insieme, questi protocolli riducono il rischio di spoofing e phishing, proteggono la reputazione del dominio e migliorano la consegna dei messaggi.

Come agire in azienda

Proteggere il dominio aziendale richiede una visione coordinata tra reparti tecnici, comunicazione e management. È importante:

• mantenere aggiornate le configurazioni DNS e i certificati digitali,
• monitorare i report di autenticazione per individuare abusi o anomalie,
• formare i team interni sull’importanza dell’identità digitale e della sicurezza delle comunicazioni.

La reputazione di un dominio influisce direttamente sulla consegna delle email.
Un’infrastruttura sicura, supportata da protocolli di autenticazione attivi, migliora la deliverability e assicura che i messaggi arrivino davvero alla casella del destinatario.

Attiva la prova gratuita di Qboxmail e testa l’autenticazione SPF, DKIM e DMARC sul tuo dominio in un ambiente sicuro